ورود
ثبت درخواست
صفحه نخست
درباره فرودگاه
تاریخچه
مدیران
مسیرهای پروازی
چارت و تشكيلات سازماني
چند رسانه ای
گالری تصاویر
اخبار
کلیپ
خدمات فرودگاهی
قوانين و مقررات هواپيمايي
ليست كالا و اشياء ممنوعه
اطلاعات گمرك
نقشه ترمينال و فرودگاه
توصیه های امنیتی و انتظامی
شرکتهای هواپیمایی مستقر در فرودگاه
اماکن فرودگاه
توصیه های بهداشتی
عنوان خدمات
نظرسنجي سطح كيفيت خدمات
فرم ها
فرم گزارش انتقادات و پیشنهادات
فرم گزارش خطر داوطلبانه
میز خدمت
تماس با ما
سامانه پیشنهادات، انتقادات و شکایات
سامانه پیشنهادات، انتقادات و شکایات
با سلام و احترام ضمن تشکر از اعتماد شما به این سامانه در جهت راهنمایی مسئولین و بهبود خدمات و اصلاح امور، ضروری است جهت ثبت شکایات،انتقادات و پیشنهادات خود در ارتباط با امور فرودگاهی فرم ذیل را تکمیل نموده و موارد غیر فرودگاهی از جمله وضعیت بلیط ، خدمات بار و برخورد و عملکرد کارکنان شرکتهای هواپیمایی و غیره را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس
www.caa.gov.ir
منعکس نمایید.
تاييديه فرم:
متن فوق را خواندم و قبول دارم*
شناسه سازمان:
1785537
تاريخ و زمان ثبت:
۱۴۰۱/۰۵/۲۷ - ۲:۵۰ ب.ظ
آي پي کاربر:
44.197.230.180
تاريخ ثبت:
۱۴۰۱/۰۵/۲۷
پاسخ:
مشخصات ثبت کننده
تاريخ و زمان ارسال:
۱۴۰۱/۰۵/۲۷ - ۲:۵۰ ب.ظ
نام:
نام خانوادگي:
کد ملي:
تلفن:
لطفا شماره تلفن را به همراه پیش شماره وارد نمایید، بعنوان مثال: 02144556677
آدرس کامل پستي:
پست الکترونيکي:
شکایت، پیشنهاد، انتقاد
مورد اعلامي:
*
انتخاب کنید
انتقاد
پيشنهاد
شکايت
نظارت مردمي ، صيانت شهروندي
خدمت:
*
انتخاب کنید
صدور کارت پرواز
اعلان پرواز
تلفن گويا 199
کانتر پذيرش مسافر
سرويس بهداشتي
نمازخانه
سرمايشي / گرمايشي سالن
صدور مجوز تردد دسترسي
ارائه محل استقرار و زير ساختهاي فرودگاهي
ارائه و راهبري زيرساخت هاي مرتبط سامانه پذيرش مسافر
ارائه خدمات ترافيک هوائي
ساير موراد
موضوع شکايت:
انتخاب کنید
مديريت ترمينال
اعلام و اطلاعات پرواز
تابلوهاي اطلاع رساني
فضاهاي تجاري از جمله غرفه هاي فرودگاهي
پارکينگ فرودگاه
تاکسي فرودگاه
مسيرهاي دسترسي
خدمات بهداشتي و فوريتها
خدمات خاص
خدمات اداري کارکنان
ساير موارد
طرف شکايت:
انتخاب کنید
شرکت هواپيمايي داخلي
شرکت هواپيمايي خارجي
دفاتر خدمات مسافربري
ساير موارد
شرح:
*
مدارک پيوستي:
فرمت های مجاز jpeg,jpg,png,bmp,gif,zip,rar,pdf,doc,docx هستند
و حداکثر حجم هر فایل ارسالی 500 کیلوبایت می باشد.
کد چهار رقمی تصویر زیر:
بازخوانی تصویر